Sandra Dumas
ICT * organization * communication
Erfahrung / Informationen
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Projekten | PMO | Programm Unterstützung | Service Management
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PRINCE2 | SCRUM | ITIL
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Training | Präsentationen
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Englisch | Niederländisch | Französisch | Deutsch
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DokuWiki | Sharepoint | DCP
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MS Projects | Oracle Projects | Visio | Powerpoint | Office
IT-Erfahrung
Präsentationen / Schulungen
Organisation
PRINCE2, AGILE, ITIL
PMO, Programmunterstützung @ Cisco/KPN, Amsterdam
PMO bei ING S.W. Europa & ATOS, Brüssel & Amsterdam
Interim-Management Technisches Helpdesk @ Carrefour Belgien
IT-Koordination, Projekt-Management @ Firma für nachhaltige Lieferkette Dienstleistungen (SIM), Alkmaar
Aufbau des Infozentrums @ American Red Cross, Installation des PC-Netzwerks, Helpdesk-Leitung, Ausbildung
Marketingleiter Europa, Mittlerer Osten, Afrika @ Novell, Inc.
System Management der PC-Netzwerk und E-Mail-Systeme (Microsoft, Novell)
PMO (Projekt-Management Office)
Programmunterstützung
Project Management
Management von Marketing und technischem Support
Aufbau des Informationszentrums
Verwaltung von internationalen Vertriebswegen
Umsetzung der 'Information Centre'
Teammitglied Migration Projekt
Incident / Change / Problem Management
Technische Schulungen für Support-Abteilungen & Endnutzer
Präsentationen
Technische Redaktion & Copywriting
Kunden: languageit.com
Erstellung von technischen Unterlagen, Intranet/Internet-Sites, Marketing-Materialien, Kursunterlagen.
Besprechungsprotokoll
EN, NL, FR, DE